为做好2020年网购用户专项调查工作，东莞调查队从统一思想认识、提前谋划部署到保障数据质量方面“步步为营”，环环紧扣做好网购调查工作。 

　　一、统一思想，高度重视。东莞队党组高度重视网购调查工作，由分管领导牵头，安排住户调查科和农业农村调查科组成联合工作小组，明确分工、责任到人，要求小组成员充分认识做好网购调查工作的重要性，相互配合开展调查。 

　　二、提前谋划，合理部署。专业队员在总结往年工作经验基础上，认真解读调查方案，深刻理解调查指标含义，制定具体工作流程，掌握样本抽样方法，对每个步骤都成竹于胸。认真按照方案样本抽取的要求，梳理住户调查样本网购情况，提前联系本地区高校，确保样本中的男女网民比例、年龄比例、农居民比例、学生占比、调查对象的收入、职业等分布尽量保持均衡。 

　　三、深入调查，保障数据质量。一是以提升业务能力为基础，狠抓培训。开展既包括制度方案，又包括业务知识和入户调查技巧的网购调查培训，着重督促调查员要提醒调查对象易漏易错点。二是以调查方案为架构，有序开展。严格按照方案抽选住户调查点，指导调查员入户完成住户问卷；认真遵循滚雪球的方式开展一般网民调查，操作中每一个细项都符合调查制度。三是以填报错误为靶向，细致审核。建立四级联审制度，调查员初审查漏补缺、业务骨干复审双重把关、科室负责人再审履职尽责、系统审核逻辑合理，确保调查结果准确无误。